La Sombra del Sonido Profecional
FL STUDO · PRO TOOLS · ABLETON LIVE · CUBASE · LOGIC PRO
SAMPLE PACK
DRUM KITS
EDICIONES PARA DJS
ENTREVISTA EN BAJO CONTROL ○
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué tipo de productos ofrece Sonido Onyx?
En Sonido Onyx encontrarás productos 100% digitales, como sample packs, drum kits, efectos, proyectos FLP, presets y ediciones exclusivas para DJ y productores. Todo lo que ves en la tienda se entrega digitalmente después de la compra.
¿Cómo recibo mi producto después de comprar?
Una vez que completes tu compra, recibirás un enlace de descarga inmediato en la página de confirmación y también en tu correo electrónico registrado.
Si no lo ves, revisa tu carpeta de Spam o Promociones
¿Cuánto tiempo tengo para descargar mi compra?
Puedes descargar tus archivos en cualquier momento desde el enlace que recibes. Te recomendamos guardar una copia de seguridad en tu dispositivo, ya que los enlaces pueden actualizarse o cambiar en el futuro.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos internacionales seguros, según tu país. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de Shopify.
¿Hacen envíos físicos?
No. Todos nuestros productos son digitales. No realizamos envíos de productos físicos.
¿Puedo pedir un reembolso?
Dado que los productos son digitales y se entregan automáticamente, no realizamos reembolsos una vez que los archivos han sido descargados.
Si tu descarga presenta un problema técnico o error de archivo, escríbenos a soporte@sonidoonyx.com y lo solucionaremos contigo.
¿Qué hago si tengo problemas con la descarga?
Si tu descarga no funciona o no recibiste el enlace, comunícate con nosotros a soporte@sonidoonyx.com.
Incluye tu número de pedido y te ayudaremos lo antes posible.
¿Puedo usar los sonidos en mis producciones?
Sí. Todos nuestros productos incluyen licencia de uso comercial, lo que significa que puedes usarlos libremente en tus beats, canciones o proyectos musicales.
No está permitido revender, redistribuir ni compartir los archivos originales.
¿Los productos son compatibles con todos los programas?
La mayoría de nuestros sonidos y samples son compatibles con cualquier DAW (FL Studio, Ableton, Logic, etc.).
Los proyectos FLP están diseñados específicamente para FL Studio.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Puedes escribirnos a soporte@sonidoonyx.com o usar el formulario de contacto disponible en la página. Respondemos normalmente en un plazo de 24 a 48 horas.